Store Policy

Thank you for visiting our store ( BORG ) and trusting us with your choice. We are committed to providing you with the best shopping experience and ensuring your complete satisfaction. Please review our exchange and adjustment policy below:

  1. No Returns or Exchanges
    Due to the nature of our products, we do not accept returns or exchanges except under specific conditions as outlined below.

  2. Exchange Due to Our Error
    If there is an error on our part regarding the sizing, we will replace the item and adjust the size as needed, covering all shipping costs.

  3. Adjustment Due to Customer Error
    If the sizing error is made by the customer, we will adjust the item to meet your requirements. In this case, shipping costs will be the responsibility of the customer.

We are always here to serve you, and we hope you have a delightful shopping experience.

 

سياسة المتجر
شكرًا لكم على زيارتكم وثقتكم في اختيار منتجاتنا. نحن نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق لكم ونحرص على رضاكم التام. نود توضيح سياسة الاستبدال والتعديل كما يلي


عدم وجود إرجاع أو استبدال
نظرًا لطبيعة منتجاتنا، لا نقبل عمليات الإرجاع أو الاستبدال إلا في حالات خاصة موضحة أدناه

الاستبدال في حالة الخطأ من طرفنا
في حال حدوث خطأ منا في المقاسات، سنقوم باستبدال المنتج وتصحيح المقاس المطلوب على نفقتنا، بما في ذلك تكاليف التوصيل.
التعديل في حالة الخطأ من طرف العميل
إذا كان الخطأ في المقاسات من قبل العميل، سنقوم بتعديل المنتج لتلبية احتياجاتكم. تكون تكاليف التوصيل في هذه الحالة على عاتق العميل.
نحن في خدمتكم دائمًا ونتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة.